1. Phạm vi giao hàng Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc (hoặc ghi cụ thể khu vực phục vụ). Đối với các đơn hàng quốc tế, vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn.
2. Thời gian giao hàng Khu vực nội thành: 1 – 2 ngày làm việc. Khu vực ngoại thành, tỉnh/thành khác: 3 – 7 ngày làm việc tùy địa điểm. Đơn hàng được xử lý trong giờ hành chính từ Thứ 2 – Thứ 7 (trừ ngày lễ, Tết).
3. Phí vận chuyển Miễn phí giao hàng trong khu vực TP Hồ Chí Minh cho đơn hàng từ [1.500.000 VNĐ]. Đơn hàng dưới [1.500.000 VNĐ] sẽ áp dụng mức phí gửi hàng dịch vụ (GRAB, BE, ...) và tùy chọn thời gian giao nhận (giao nhanh, giao chậm 2h, 4h...). Phí vận chuyển có thể thay đổi theo chính sách của bên giao nhận.
4. Đơn vị vận chuyển liên tỉnh Chúng tôi hợp tác với các đơn vị uy tín như Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, J&T Express, hoặc gửi chành xe khi khách hàng yêu cầu v.v. Khách hàng có thể yêu cầu đơn vị vận chuyển cụ thể nếu cần.
5. Kiểm tra và nhận hàng Quý khách được quyền kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm trước khi nhận hàng. Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hại, bể vỡ, sai sản phẩm,… vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.
6. Trách nhiệm với hàng hóa Trách nhiệm với hàng hóa thuộc về chúng tôi cho đến khi hàng được giao đến địa chỉ khách hàng đã cung cấp. Sau khi khách hàng ký nhận hàng, mọi khiếu nại về hư hỏng, mất mát sẽ không được chấp nhận, trừ khi có xác nhận từ đơn vị vận chuyển.
7. Liên hệ hỗ trợ
Hotline: 0932 750 092
Email: smartlocksaigon@gmail.com
Fanpage/Zalo: 0932 750 092 Mr Thái